リフォーム点検・代理店運営事業の事業譲渡

成約事例

お客様の声 Vol.05

【リフォーム点検・代理店運営事業】
事業ポートフォリオ整理の一環としてM&Aを選択。事業を育て、次につなぐ成約事例

買手様(左)と折原様(右)

複数の事業を手掛ける折原様は、事業ポートフォリオ整理の一環としてM&Aを決断されました。理想的な承継先との出会いと成功の背景にあるM&Aについての想いをお伺いしました。

インタビュアー

ブティックス株式会社東

事業を始められたきっかけは何でしたか？

私は複数の事業を経営しているのですが、そのうちの一つの事業で既存のお客様が増えていく中で、よりご満足いただくために定期点検などのサービスを提供していました。その過程で、お客様から内装や外装に関する追加工事のご依頼をいただく機会が徐々に増えていきました。

もともと計画して始めた事業というよりは、お客様からのニーズに応えていく中で、自然と一つの事業として形になっていったというのが実際のところですね。その後、事業として一定の広がりが見えてきたことからフランチャイズ化を進め、さらに拡大していきました。

経営時に抱えていた悩みや課題はありましたでしょうか？

大きな悩みがあったわけではありません。ただ、あえて挙げるとすれば、人材育成やリーダー層のモチベーション維持は課題として感じていました。

というのも、私は複数の事業を経営しており、この事業だけに十分な時間や労力を割ける状況ではありませんでした。そのため、組織をさらに成長させていくうえでは、現場を任せられる人材の育成や、リーダー層が高いモチベーションを維持できる体制づくりが重要だと考えていたんです。

ただ、当時は主軸の事業ほど注力できない状況でもあったため、この事業の今後を考えた結果、M&Aという選択肢を取ることになりました。

M&Aはいつごろからお考えでしたか？

主軸としている事業がある程度立ち上がったタイミングで、他の事業ポートフォリオを整理しようと考えていました。その一環として、この事業についても売却を視野に入れ、M&Aを検討し始めました。

私はこれまでも事業を立ち上げ、成長させた後に売却するという経験を重ねてきています。そのため、事業運営に行き詰まったり、何か大きな悩みがあったりしてM&Aを選択したわけではありません。むしろ、事業ポートフォリオを見直し、経営資源を最適に配分するための手段の一つとしてM&Aを捉えていました。

HPからお問い合わせいただきましたが、当センターにご相談いただけた理由は何だったのでしょうか。

たまたまM&Aに関する記事を読んでいた際に、建設M&A支援センターが建設業界に特化したM&A仲介を行っていることを知りました。ちょうどその頃、事業ポートフォリオの整理を進めていたタイミングでもあったので、一度話を聞いてみようと思い問い合わせました。

問い合わせ後はすぐに面談の機会をいただきました。東さん（弊社アドバイザー）の印象も非常に良く、建設業界に特化していることによる安心感もあったので、そのままお願いすることにしました。

当センターを見つけていただきありがとうございます。今回の買手様との面談はいかがでしたか？

最初はオンラインで面談をさせていただいたのですが、まず感じたのは「とても若い方だな」ということでした。同時に、話をしていく中で誠実なお人柄が伝わってきて、非常に良い印象を持ったことを覚えています。

優秀な経営者の方をご紹介してほしいというご要望をいただいておりましたので、今回の買い手様にお声がけをさせていただいた次第です。

そうだったんですね。そのおかげで、こちらの意向にも合った方をご紹介いただけたと思います。実際にお話ししてみても不安を感じることはなく、安心して話を進めることができましたね。

実際に当センターで事業譲渡されてみていかがですか？

とにかく買い手様が非常に良い方だったことが大きかったですね。また、担当いただいた東さんもとても優秀で、全体を通して大変満足しています。点数を付けるなら100点です。

特に印象に残っているのは、当初お伝えしていた「7月中にクロージングしたい」というスケジュールを、そのとおりに進めていただけたことです。私自身、M&Aはなかなか計画通りに進まないものだと思っていましたので、希望していたスケジュールで無事に完了できたことは満足度の高さにつながっています。

（折原様）

そう言っていただけて、励みになります。譲渡後はどのように過ごされていますか？

現在は引継ぎのやり取りを行いながら事業を進めている状況です。形式上は共同で運営している形ではありますが、実務の大部分については買い手様にお任せできています。

そのため、譲渡前と比べて本業により注力できるようになりました。スムーズに引継ぎが進んでいることもあり、安心して任せることができています。

成約からまだ2〜3週間ほどですが、引継ぎも順調に進んでいるとのことで安心しました。弊社アドバイザー（東）の対応はいかがでしたか？

本当に良かったですね。不満に感じる点は一つも思い浮かばないくらい満足しています。

特に印象に残っているのは、約束をしっかり守っていただけたことです。最初にお伝えしていたスケジュールどおりにクロージングまで進めていただきましたし、その実行力は素晴らしいと思いました。営業担当として、期日通りに案件を成約まで導く力は簡単に真似できるものではないと思います。そうした意味でも、非常に信頼できました。

そう言っていただけて嬉しいです。初対面のときは、少し堅い印象を与えていたかなと気にしておりました。

確かに初めの印象はそうでしたね。

実は御社にM&A仲介をお願いする際、「一番優秀な営業の方を担当にしてください」とお伝えしていたんです。そのため、最初にお会いした時は、正直なところ私がイメージしていた営業マンとはかなり違いました。少し物静かな印象だったので、「大丈夫かな」と思った部分もありましたね。

ただ、結果的にはそんな心配はまったく不要でした。むしろ、その雰囲気だからこそ良かったのだと思います。変に迎合したり忖度したりすることなく、言うべきことはきちんと率直に伝えてくれる。その誠実さが大きな魅力だったと感じています。

最後にM&Aに悩まれている建設事業者の皆様にメッセージをいただいてもよろしいでしょうか？

M&Aを検討しているのであれば、仲介会社は利用したほうが良いと思います。私自身、過去に仲介会社を介さずにM&Aを進めた経験がありますが、結果うまくいきませんでした。そうした経験があるからこそ、専門家のサポートを受ける重要性を感じています。

また、仲介会社を選ぶ際には手数料もしっかり確認したほうが良いですね。今回、ブティックスさんの手数料については非常に良心的だと感じました。仲介会社によっては手数料負担が大きく、手残りがほとんどなくなるようなケースもありますからね。加えて、手数料だけでなくサービスの質も大切だと思います。今回はこちらの希望に沿った形で進めていただき、結果にも非常に満足しています。手数料面での納得感はもちろん、サポート内容もしっかりしていたので、M&Aを検討されている方には自信を持ってブティックスさんをおすすめできます。担当いただいた東さんは、最後まで責任を持って対応してくださり、とても信頼できる方でした。